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運送政策

為確保商品能安全、準時送達,【富有家有限公司】依商品性質提供適合的配送方式。請您於下單前詳閱以下運送政策內容。

一、配送範圍

本網站目前提供配送服務之範圍為:

  • 【台灣本島/離島(如適用)】

  • 若有海外配送需求,請先與客服聯繫確認(如適用)

實際配送範圍將以結帳頁面顯示為準。

二、出貨時間說明

  • 訂單完成付款後,約於【3–5】個工作天內出貨(不含例假日)

如遇特殊情況(天候因素、節慶訂單量增加、不可抗力因素),出貨時間可能有所調整,敬請見諒。

三、配送方式

本網站依商品性質提供以下配送方式:

1. 一般商品

  • 宅配到府

  • 超商取貨(如適用)

 

四、運費說明

  • 單筆訂單滿【免運金額】可享免運優惠

  • 未達免運門檻者,將依配送方式與商品性質酌收運費【金額或說明】

五、配送注意事項

  • 女裝服飾配送時間可能需配合物流路線與實際配送安排

  • 請務必填寫正確且可聯繫之收件資訊,以避免延誤配送

  • 商品送達時,請儘速取貨並妥善保存,以確保商品品質

  • 若因收件人無法聯繫、延遲收貨或填寫錯誤資訊導致商品變質,恕無法受理退換貨

六、配送異常處理

若您遇到以下情況:

  • 商品延遲送達

  • 商品遺失或配送異常

  • 外箱明顯破損或配送異狀

請於第一時間與客服聯繫,並提供訂單編號與相關照片,以利我們協助處理。

七、運送政策之修訂

本網站保留隨時修訂本運送政策之權利。
修訂後之內容將公告於本網站相關頁面,恕不另行個別通知。

免費送貨

所有訂單均可享受免費送貨

產品更換

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可分期付款 (EMI)

所有主要信用卡均可免費使用分期付款 (EMI)

24/7 支援

專屬 24/7 支援,透過聊天和電子郵件提供